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济南咖蜜儿餐饮管理有限公司
联系人:王先生 先生 (经理) |
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电 话:0531-55571971 |
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手 机:15866680362 |
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品牌餐饮加盟,创业者需警惕外卖的三种死法 |
导读:写字楼、商圈周边做餐饮外卖,本应该是一个“钱”途无限的生意,但却是一茬接一茬都撤走甚至死掉,这是为什么?
第一、小餐饮不能承受大成本之重
味道,对于餐饮来说是所有一切的前提,即使你的营销再好,服务再怎么独特,如果味道不好,一切都是白搭。
餐饮外卖的门槛很低,大家的选择余地很多,消费人群相对固定,一般情况下,消费者不可能长期固定去吃一种外卖,所以这个行业几乎是不可能形成垄断的。但是做外卖的那么多,消费者又是那些人,味道和分量就成了餐饮外卖取胜的关键。
外卖是一个“平民化”的餐饮,不可能卖出高价,所以做外卖只能薄利多销。但是,好的味道需要好的厨师和好的食材,这些东西肯定会大大增加餐饮外卖的成本,如果一旦出现问题,那就是生死攸关的大问题。
第二、被电梯“等”死的公司
不占餐位,又能产生额外收入,按理说,外卖送餐应该受到餐饮企业的广泛欢迎。然而,除了一些专做外卖生意的餐饮店外,很多餐厅对于外卖送餐的态度都颇为矛盾,几乎称得上爱恨交织。
一天就餐高峰只有几个小时。在店里,一名服务员一小时可能服务几十名甚至上百名顾客,而如果出外卖,每送一单的往返大约就需要30分钟,而且就餐的时段是人流高峰期,开车路上堵,上楼电梯堵,延误似乎变成了一件不可避免的事情,但是这样的用户体验是非常不好的。
第三、勒在网络订餐脖子上的绳索
饭统网成也呼叫中心,败也呼叫中心。*初采用呼叫中心的方式是因为更加贴近用户习惯,而败于呼叫中心是因为,呼叫中心的方式无法对用户形成有效积累和沉淀。换句话说,用户想吃饭了就打电话预定饭店,如果饭统网直接给用户打电话推荐饭店,用户肯定是不接受的。
此外,呼叫中心对用户没有粘性,今天可以打电话预定,明天就可以在手机端直接下单。而饭统网只能看着用户来了再走了,无力改变。同样的困境携程也遇到了,但因为携程在旅游行业拥有多年垄断地位,而且其在后期积极布局移动互联网产品。即使这样,还是被去哪儿等新产品收割掉很多市场份额。
联系方式:
总部地址:中国济南 高新区舜泰广场1号楼东区4层
微信号:咖蜜儿
服务热线:400-9688-108 0531-5557197 |
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